Социальная эволюция привела к тому, что всё большее число предпринимателей задумываются при усложняющихся мировых процессах о влиянии их действий на будущее окружающего социума и пространства. Максимально дальновидное стратегическое мышление предпринимателя, при должном образовании, позволяет видеть возможности и преимущества, риски и угрозы в наиболее детальном и предсказуемом виде. В долгосрочной перспективе (например, 100 лет) нацеленность на финансовый результат является глупой и бессмысленной затеей. Деньги, являясь всеобщим эквивалентом стоимости, отражают лишь доверие к этому инструменту и ценность, которую общество придает им. Условная фикция для упрощения жизни, которая не создает реальной добавленной ценности и полезности для общества, не дает нового общественного блага при направленной деятельности для получения большего количества бумажек в кошельке или цифр на счете. Особенно предпринимательский, креативный, инновационный, изобретательский подход не должен быть направлен на порождение всё большего массива культурной фикции. Этот порочный круг может быть преобразован в экспоненциальную кривую создания прибавочной социальной полезности за счет социального предпринимательства. Это новое явление дает переопределение парадигмы устоявшейся бизнес-практики, в котором главенствующую роль играет решение конкретной социальной проблемы. В современных условиях, когда общество потребления ведет в беспроглядный тупик развития вида homo sapiens, который исторический не был ярым пацифистом и не был способным к длительному совместному цивилизационному существованию, необходимо менять базовые представления, ценности и смыслы жизни для возможного дальнейшего продолжения рода. Начинать стоит с малых в процентном отношении, но предприимчивых в условиях текущей социальной иерархии разрушающихся былых авторитетов, энергоизбыточных элементов популяции. Развивая и культивируя новые положительные прогрессивные сорта менталитета можно увеличить вероятность положительного исхода в непростом развитии событий в нашем обществе. И социальное предпринимательство может сыграть в этом не последнюю роль…
Результаты и их обсуждение
Социальное предпринимательство является молодым явлением, хотя благотворительные проявления со стороны предпринимателей были всегда, однако начало этого понятия можно отнести к концу двадцатого века. Аналогично и традиционное предпринимательство было впервые введено французскими экономистами Ричардом Кантильоном и Жаном-Батистом Сэем в восемнадцатом веке, хотя явление было распространено значительно раньше. Для начала необходимо рассмотреть основные понятия из различных источников, начнем с традиционного предпринимательства:
- Ричард Кантильон определил его так: «Предприниматель — это человек с неопределенными, нефиксированными доходами, который приобретает чужие товары по известной цене, а свои будет продавать по цене, ему пока неизвестной». [1]
- Жан-Батист Сэй определил его так: «Антрепренёр перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности и пожинает плоды». [1]
- В толковом словаре Сергея Ивановича Ожегова: «Предприниматель, -я,м. 1. Владелец предприятия, фирмы, а также вообще деятель в экономической, финансовой сфере. Ассоциация предпринимателей. 2. Предприимчивый и практичный человек». [2]
- В толковом словаре Владимира Ивановича Даля: «Предпринимать (-нимаю) или предприимать (-емлю); предпринять или предприять что, затевать, решаться исполнить какое-либо новое дело, приступать к совершенью чего-либо значительного. Мы предпринимаем устройство пароходного сообщенья, затеваем, намерены или хотим устроит. Лесепс предпринял перекоп Суезского перешейка. -ся, страдат. Предприниманье, предприннятие, предприятие или предприем, предприемка, действ. по глаг. | Предприятие, что предпринимается, самое дело. Такое предприятие требует огромных средств. Предприимчивый торговец, склонный, способный к предприятиям, крупным оборотам; смелый, решительный, отважный на дела этого рода. -вость, свойство, качество и способность эта. Безрассудная предприимчивость опасна, неразумна. Предприниматель, -ница, предприятель, -ница, предпринявший что-либо.» [3]
- В своей книге «Капитализм, социализм и демократия» Шумпетер утверждает, что «основной импульс, который приводит капиталистический механизм в движение и поддерживает его на ходу, исходит от новых потребительских благ, новых методов производства и транспортировки товаров, новых рынков и новых форм экономической организации, которые создают капиталистические предприятия.». В своем определении «созидательного разрушения» он иллюстрирует необходимых постоянных и повсеместных новаций для продолжительного существования организационной системы. Шумпетер видит предпринимателя в качестве новатора.
- Согласно Друкеру, «предприниматель всегда ищет изменение, реагирует на него и эксплуатирует его как возможность».
Суммирующий вариант предпринимателя – активный деятель экономической системы, который перераспределяет ресурсы в свою пользу новыми методами.
Рассмотрим подходы и определения социального предпринимательства, к которым общество пришло на данный момент:
- Дэвид Борнштейн – бизнес-журналист, в своей статье описывает социальное предпринимательство в следующем контексте: «Предпринимательская энергия, будучи обращена на решение социальных проблем, в отдельных социальных направлениях способна дать более эффективные результаты, чем государство или стандартные НКО». [4]
- Социальное предпринимательство — использование методов венчурного бизнеса для разработки, финансирования и внедрения инновационных решений социальных, культурных или экологических проблем. В этом аспекте социальное предпринимательство сближается с добровольным (некоммерческим, волонтёрским) сектором. Концепция социального предпринимательства может быть применена к широкому спектру организаций, различных по размеру, преследующих разные цели, исповедующих различные убеждения.[6]
- Популяризатор социального предпринимательства, британский журналист Чарльз Лидбитер в публикации «Пришествие социального предпринимателя» пишет, что «качество, которым в изобилии обладают социальные предприниматели – это лидерство». Описывает важность миссии в мотивации и объединении талантливых людей. [7]
- Некоммерческая организация «Эволюшн энд Филантропи» в своем докладе указывает:
«Мы определяем социальное предпринимательство как феномен, включающий три следующих компонента: - выявление стабильного, но принципиально несправедливого равновесия;
- распознавание в этом несправедливом равновесии новой возможности, с целью разрушения гегемонии устоявшегося положения дел;
- формирование нового, стабильного равновесия, которое высвобождает скрытый потенциал или облегчает страдания целевой группы, и обеспечение лучшего будущего для целевой группы и даже общества в целом». [8]
- Джерром Боши, основатель Института Социальных Предпринимателей: «Социальные предприниматели – это руководители, которые уделяют все больше внимания реалиям рынка, не упуская при этом из виду свою основную миссию. Они способны создать баланс между моральными императивами и жаждой прибыли – и этот процесс представляет собой сердце и душу всего социального движения». [10, с.30]
- Джиллиан Морт, Джей Виравардена и Карнеги, профессоры австралийских университетов: «Социальное предпринимательство предполагает, что вы честно ведете бизнес, реализуя свою социальную миссию; подбираете подходящие с моральной точки зрения средства для достижения цели, умеете распознать возможность создания социальной ценности, используете новаторские подходы и готовы взять на себя риск». [10, с.31]
- Сара Элворд, Дэвид Браун и Кристин Леттс в своей гарвардской работе: «Социальное предпринимательство находит инновационные решения для самых актуальных социальных проблем и мобилизует идеи, ресурсы и социальные меры, необходимые для устойчивых социальных трансформаций». [10, с.30]
- Джефри Робинсон — доцент кафедры менеджмента в нью-йоркской школе бизнеса, в работе «Социальное предпринимательство»: «Социальное предпринимательство — процесс, включающий в себя выявление конкретной социальной проблемы и конкретные методы ее решения, оценку степени социального влияния, бизнес-модели и устойчивости проекта, а также создание коммерческой структуры (ориентированной на выполнение социальной миссии) или некоммерческой структуры (выполняющей бизнес-задачи), обеспечивающей двойной (или тройной) результат». [11]
- Джилл Кикал,Томас Лайонс – авторы книги «Социальное предпринимательство. Миссия – сделать мир лучше»: «Этот человек – социальный новатор, придающий новую ценность жизни других за счет реализации социальной миссии с использованием процессов, инструментов и техник обычного предпринимательства. Социальный предприниматель ставит социальное благо выше личного, используя «прибыль» компании для выполнения своей миссии. Среда, в которой социальный предприниматель реализует свою миссию, может быть коммерческой, некоммерческой, или публичной либо их гибридом.» [10, с.34]
- Фонд Робертса по развитию предприятий: «Доходное венчурное предприятие, организованное для расширения экономических возможностей неимущих слоев населения, одновременно ориентированное на получение прибыли». [1, с.78]
- Ким Алтер – руководитель компании Virtue Ventures, направленая на развитие консалтинга, обучающие программы в области социального предпринимательства, определяет: «Социальное предприятие — это любое венчурное предприятие, созданное с социальной целью — смягчения/сокращения социальной проблемы либо устранения «провалов» рынка, функционирующее на основе финансовой дисциплины, инноваций и порядка ведения дел, принятого в частном секторе». [1, с.32]
- Наиболее часто цитируемое определение социального предпринимательства принадлежит Грегори Дизу — профессор Университета Дьюка:
«Социальные предприниматели играют роль агентов изменений в социальном секторе, через:
- Утверждение миссии, для создания и поддержки социальной ценность;
- Признание и неустанное использование новых возможностей для выполнения этой миссии;
- Вовлечение в процесс непрерывных инноваций, адаптации и обучения;
- Смелые действия, не ограничиваясь имеющимися в настоящее время ресурсами;
- Ответственность за результаты своей деятельности – как перед непосредственными клиентами, так и перед обществом». [12]
- Билл Дрейтон — председатель некоммерческого фонда «Ашока» и популяризатор социального предпринимательства: «Социальные предприниматели не довольствуются только тем, чтобы дать рыбу или научить ловить рыбу. Они не успокоятся, пока не осуществят революцию в рыбной промышленности». [13]
Рассматривая различные источники можно увидеть разные акценты в интерпретациях понятия «социальное предпринимательство», но суть направлена в единое направление – улучшение жизни общества, делать мир лучше, действовать так, чтобы завтра было лучше, чем вчера, приносить пользу обществу за счет новых нестандартных способов. Данное понятие требует собственного определения автором.
Социальное предпринимательство – экосистема, направленная на устойчивое улучшение состояния общества во всех/любых сферах на принципах самообеспечения и инноваций.
В такой парадигме социальное предпринимательство размывает границы и зоны ответственности бизнеса и государства. Это своего рода экосистема, решающая конкретно поставленную задачу. Экосистема в экосистеме. Государство в государстве.
Под экосистемой подразумевается семантический набор понятий: система связей и социальный капитал, неявное знание, корпоративная культура, общая миссия и ценности, синергетический эффект.
Формирование миссии – жизненно необходимый компонент социального предприятия, как «путеводная звезда», формирует понятное направление действий. В условиях неопределенности, недостатка информации миссия помогает принимать правильные, корректные решения.
Акцентируя внимание на миссии, объединение и аккумулирование социального капитала неизбежно при успешности деятельности организации. При построении атмосферы дружности, доброты, справедливости, благожелательности будет проложен верный вектор развития корпоративной культуры. Это приведет к накоплению неявного знания, снижению транзакционных издержек, снижению необходимости построения формальных отношений, усилению мотивации коллектива. Это и есть социальный капитал, который в свою очередь будет перераспределяться в экономический. Это сложно копируемое конкурентное преимущество является необходимой базой социального предприятия.
Люди – это самое важное звено, которое должно быть в приоритете у социального предпринимателя.
Известный социальный предприниматель современности — Илон Маск ярко характеризует ощущение необходимости миссии: «Очень важно иметь будущее, которое вас притягивает и вдохновляет. Должны быть причина, которая заставляет вас вставать по утрам. Зачем вы живете? Какой смысл? Что вас вдохновляет? Что вам нравится в будущем?» [14]
Социальное предпринимательство характеризуется решением социальной проблемы. Если социальную проблему рассматривать, как совокупность, то это некая неудовлетворенная потребность совокупного клиента. Только часто считается, что эту потребность обязано удовлетворять государство (например, трудоустройство инвалидов, управление экологическим состоянием окружающей среды). Однако такой подход ведет к мизерному задействованию людей, принимающих решения за будущие изменения общества, окружающей среды, мира, планеты. Задействованных должно быть больше, много мелких позитивных решений, количество переходит в качество.
Бизнес – должен «думать только о прибыли». Это представление и направление мысли необходимо менять.
Из-за устроившегося статуса кво в культуре, из-за нежелания поиска альтернатив, из-за отсутствия попыток видеть перспективу в глазах большинства предпринимательство остается прерогативой финансовых показателей, но никак не положительных изменений завтрашнего дня. Отсюда и различная направленность принятия решений с точки зрения общественного блага. В долгосрочной перспективе социальное предпринимательство работает в направлении прироста общественного блага и улучшения жизни общества, традиционный бизнес – нет.
Рассматривая традиционный рынок, как непрерывную конкуренцию и различия интересов экономических субъектов, часто принятие решений происходит по принципу «выиграл-проиграл», когда одна сторона оказывается в плюсе, а другая – в минусе. Социальное предпринимательство характеризуется стратегией «выиграл-выиграл» с точки зрения долгосрочных интересов. Это значит, что здоровая конкурентная среда подстегивает и мотивирует игрока быть активнее и эффективнее, при этом отношение к конкурентам позитивное. Это состояние отлично соотносится с английским словом «coopetition» — симбиоз слов сотрудничество и соревнование.
С учетом скорости развития интернета – распространение информации имеет невероятный динамизм и ускоряющийся охват населения. Из-за негативного опыта с продуктом или услугой современный бизнес может лишиться не только репутации, но и по сути самого бизнеса. Эта тенденция говорит: «Либо вы делаете хороший продукт, либо в конечном итоге вы окажетесь на обочине рынка».
Естественный эволюционный процесс бизнеса: цикл взаимодействия с клиентом увеличивается — необходимо удерживать и формировать лояльность. Происходит увеличение значимости долгосрочных отношений с клиентом, движение от удовлетворенности потребителя до его успешности. Эти два понятия должны быть включены в характеристику социальное предпринимательство, иначе организация будет терять свою целевую аудиторию и в конечном итоге прекратит существование.
Заключение
Если рассмотреть повсеместную автоматизацию бизнес-процессов, особенно в промышленности, то в скором времени люди будут не нужны. Уже давно есть возможность использовать полностью автоматизированные рестораны быстрого питания [15] или продуктовые магазины [16].
Останется экспериментировать с безусловным доходом, либо ставить цели и задачи, которые связаны с участием и улучшением жизни друг друга, других людей, так как человеку необходимо находиться внутри общественных отношений
Это приведет к тому, что деньги будут иметь снижающуюся ценность, перестанут быть явным «смыслом жизни». Нам придется найти, чем себя занять, и модель социального предпринимательства является дееспособной альтернативой.
Находясь на начальном этапе построения методологического инструмента необходимо очертить его модель, объект, сложность структурных элементов, чтобы у читателя сформировался корректная целостная модель. В ходе перестройки мышления современного предпринимателя необходимо осознать, что есть иной подход, направление развития и создания стоимости, где в приоритете не находятся финансовые показатели. Сейчас идет разъяренная, бушующая конкуренция за внимание потребителя, где лояльность играет своего рода «финансовым показателем», потому как однократная транзакция не ведет к успешному будущему предприятия, только постоянное, длительное взаимодействие с клиентом является гарантом развития организации. А долгосрочное всеобще выгодное, направленное на счастливое будущее принятие решений предпринимателей, решая проблемы социума, может привести к действительно новому, интересному, захватывающему историческому направлению.
Список литературы
- Предприниматель. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Предприниматель — Дата доступа: 13.01.2018.
- Толковый словарь Ожегова: Предприниматель. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: http://www.ozhegov.org/ — Дата доступа: 29.01.2018.
- Толковый словарь Даля: Предпринимать. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: http://slovardalja.net/word.php?wordid=32418 — Дата доступа: 29.09.2018.
- Московская, А. Социальное предпринимательство в России и в мире: практика и исследования. [Электронный ресурс]. – Москва, 2011. — Режим доступа: http://parksgt.tsu.ru/upload/iblock/e78/e7831f3299fc0bdb41b45d08adc41e2b.pdf — Дата доступа: 01.02.2018.
- Московская, А. Обзор опыта и концепций социального предпринимательства с учетом возможностей его применения в современной России. [Электронный ресурс]. – Москва, 2007. — Режим доступа: https://www.hse.ru/data/378/039/1237/soc-pred.pdf — Дата доступа: 29.01.2018.
- Социальное предпринимательство. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Социальное_предпринимательство — Дата доступа: 29.01.2018.
- The rise of social entrepreneur. [Электронный ресурс]. — 2014. — Режим доступа: https://www.demos.co.uk/files/theriseofthesocialentrepreneur.pdf — Дата доступа: 12.01.2018.
- The Center for Social Innovation educates the future leaders of social and environmental change. [Электронный ресурс]. — 2016. — Режим доступа: http://www.azquotes.com/author/22574-Bill_Drayton — Дата доступа: 29.01.2018.
- Социальное предпринимательство нуждается в точном определении. [Электронный ресурс]. — 2016. — Режим доступа: http://ep-digest.ru/wp-content/uploads/2014/10/Social-Entrepreneurship.pdf — Дата доступа: 01.02.2018.
- Лайнос , Т. Социальное предпринимательство. Миссия – сделать мир лучше / Лайонс Т., Кикал Д. – Альпина Паблишер: Москва, 2010
- Social Entrepreneurship. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.6683&rep=rep1&type=pdf — Дата доступа: 29.01.2018.
- The meaning of social entrepreneurship. [Электронный ресурс]. — 2015. — Режим доступа: https://entrepreneurship.duke.edu/news-item/the-meaning-of-social-entrepreneurship/ — Дата доступа: 29.01.2018.
- The Center for Social Innovation educates the future leaders of social and environmental change. [Электронный ресурс]. — 2015. — Режим доступа: http://www.azquotes.com/author/22574-Bill_Drayton — Дата доступа: 24.01.2018.
- Elon Musk`s best quotes. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: https://www.inverse.com/article/31049-elon-musk-best-quotes-ted-2017 — Дата доступа: 29.19.2018.
- This robot-powered restaurant could put fast food workers out of a job. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: http://www.businessinsider.com/momentum-machines-is-hiring-2016-6 — Дата доступа: 10.02.2018.
- Amazon открыла продуктовый магазин без кассиров и очередей. [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа: https://tech.onliner.by/2018/01/22/amazon-go-2 — Дата доступа: 10.02.2018.
Руководитель научного магазина formulla.by и основатель исследовательской группы mind.formulla.by
Мои социальные сети:
- Vk.com — https://m.vk.com/mind_makarov
- TikTok — tiktok.com/@mind_makarov
- Яндекс.Дзен — https://zen.yandex.ru/id/5c934addd38e9f00b5f02eec
- Instagram — https://www.instagram.com/mind_makarov/